슬림이 상담 개인정보처리방침

주식회사 위드내추럴(이하 "회사")는 자연과한의원 각 지점(지점마다 별도 사업자)과 운영 컨설팅·마케팅 집행 대행 계약을 맺고, 지점들의 온라인 상담 창구인 상담 챗봇 '슬림이' 웹 상담(slimi.jayeontotal.com)을 운영합니다. 회사는 의료기관이 아니며, 진료는 각 지점 한의원이 합니다. 슬림이에서 받는 개인정보는 회사가 아래와 같이 처리합니다.

1. 회원가입 시 수집하는 개인정보

회사는 회원가입 및 회원 관리를 위해, 회원가입 시 카카오 로그인으로 아래 항목을 수집합니다.

수집 방법: 지점별 상담 페이지(slimi.jayeontotal.com/w/지점)에서 회원가입할 때, 이용자가 카카오 로그인으로 동의한 항목만 카카오로부터 받습니다. 회원가입을 마치지 않으면 받은 정보를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원가입 및 회원 관리 — 회원 식별·본인 확인, 가입 의사 확인, 회원정보 조회, 회원 탈퇴 처리
• 상담 예약 접수 — 회원의 이름과 휴대전화번호로 회사의 예약관리 프로그램(CRM)에 회원이 고른 지점의 상담 예약을 등록
• 예약 안내 — 예약 확인·변경 안내와 담당 선생님의 상담 연락

3. 보유 기간과 파기

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 탈퇴하지 않더라도 수집일로부터 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간 동안만 보관합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자가 상담 페이지에서 고른 한 곳의 지점 한의원에만, 그 지점에 상담 예약을 접수할 때 아래 정보를 제공합니다. 다른 지점에는 제공하지 않습니다.

제공받는 자: 이용자가 상담 또는 예약을 위해 선택한 한의원 (제공 대상 한의원 목록)

5. 처리 위탁

위 경우 외에 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제와 동의 철회(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

• 회원 탈퇴 — 상담 화면 아래 [회원정보·탈퇴]에서 탈퇴하면 이름·휴대전화번호·카카오 로그인 정보가 즉시 파기되고 카카오 연결이 끊어집니다.
• 카카오계정 설정의 '연결된 서비스 관리'에서 연결을 끊으셔도 같은 정보가 파기됩니다.
• 상담 대화에서 "내 정보 삭제해 주세요"라고 남기시거나 아래 책임자에게 연락하셔도 지체 없이 처리합니다.
• 이미 지점 한의원에 접수된 예약 정보는 해당 지점 한의원에 요청해 주세요.

7. 개인정보 보호책임자